Een goede voorbereiding is het halve werk.
Verdiep je in de tools, zorg dat je eigen benodigdheden klaar staan, en zorg dat dat bij de client ook het geval is. Je therapieruimte bestaat immers uit twee kamers, die van jou en die van je client.
Setting van de therapeut
Zorg voor goed materiaal:
- Snelle en stabiele internetverbinding: minimaal 8 Mb download. Test je internetsnelheid bv via speedtest.net
- Een goede laptop of PC met camera, headset met microfoon, geluidsonderdrukking.
- Rustige neutrale achtergrond. Met name kinderen kunnen snel afgeleid zijn door zaken in jouw ruimte.
- Spreek door wat client doet als de verbinding weg valt, leg de butterfly hug uit, en laat de client dat doen als de verbinding weg valt. Zorg dat je het telefoonnummer van je client (en eventueel van iemand uit het systeem van client) klaar hebt om direct terug te bellen als de verbinding wegvalt.
- Handig is om de het gezicht van je cliënt net onder je camera te plaatsen. Je kijkt nl. altijd zelf automatisch anar de ogen van je client, en als je die net onder je camera plaatst, dan krijgt cliënt meer het idee dat je hem echt aankijkt.
Setting van de client
Geef de client van te voren een duidelijke instructie, mail die van te voren door, zodat de client dat van te voren in orde kan maken. Ik heb zelf de volgende instructie op mijn website staan:
-
- Een rustige omgeving waarin u alleen zit, niet gestoord kan worden, en niemand u kan horen. Zorg ook dat u niet door de telefoon gestoord kan worden. Ik moet u natuurlijk wel kunnen bellen!
- Een computer / laptop/ tablet of telefoon, met toegang tot camera en microfoon, en een goed werkende internetverbinding , die snel genoeg is (minimaal 8 Mb down- en uploadsnelheid). U kunt hier speedtest.net uw internetverbinding testen.
- Het beste is als u met een armlengte van uw laptop gaat zitten, dan kan ik u goed zien. U kunt het beste achter een tafel gaan zitten.
- Als uw internetsnelheid snel genoeg is, dan kunnen we aan de slag. Als dat niet zo is, dan gaan we het gewoon telefonisch doen. Of via de WhatsApp of Facetime, omdat dat niet aan de AVG privacyregels voldoet, mag ik dat alleen doen met uw toestemming. Ik zal dan mijn nummer geven, u kunt mij dan daarop facetimen of WhatsAppbellen.
- U gaat inloggen via een beveiligd platform. Hoe u dat doet, dat leest u verderop. Het beste gaat dat via een laptop of desktop. Heeft u dat niet, dan kan het ook via de telefoon of tablet. Een zo’n groot mogelijk scherm heeft de voorkeur.
- Log net voor het afgesproken tijd in.
- Rond het afgesproken tijdstip wordt u door mij via dat platform gebeld. U hoort dan een belletje, en krijgt in beeld een vraag om toestemming te geven dat uw microfoon en camera gebruikt mag worden. Dat accepteert u.
- Vervolgens kunnen we elkaar dan zien en zo spreken.
- Ik zal zoveel mogelijk proberen de situatie bij mij in de spreekkamer te reproduceren.
- Mocht het onverhoopt helemaal niet lukken. Bel mij dan even op en mijn eigen telefoonnummer
Het zal voor u en mij echt wel even wennen zijn in het begin, maar we doen er alles aan om de verspreiding van het virus tegen te gaan en uw behandeling toch te kunnen laten plaatsvinden. Laat vooral weten als u dingen graag anders wilt of als u zich ergens niet comfortabel bij voelt, of wat dan ook. Dat blijft natuurlijk heel erg belangrijk. U mag mij altijd – ook na de beeldsessie – bellen of mailen.
- Na de therapiesessie: ga even ‘ ont-therapieen’ , ga even in beweging, wandelen, fietsen. Als dat niet kan, even thuis echt wat anders gaan doen, springen, danseen, touwtje springen, iemand bellen.
- Weet dat u een dag of drie last kunt hebben van een sessie, dat hoort er bij, en u weet…. u mag altijd contact met mij opnemen!
- Verder heb ik er een download staan van een Filmpje met een snel bewegend balletje, en hoe ze dat kunnen downloaden. Zie pratenendoen.nl/emdronline
Als je zelf de sessie afsluit, vraag wat meer expliciet na ‘hoe was deze sessie voor je?’, ‘hoe was het om het online te doen?’